「전자세금계산서 발급」시 인증서 선택창이 뜨지 않거나정상 동작하지 않을 경우 해결 방법

 

전자세금계산서 발급 시 인증서 선택창이 뜨지 않거나

정상 동작하지 않을 경우 해결 방법

 

 

▶웹 브라우저 확장 프로그램에 의해 인증서 선택창이 뜨지 않거나, 비밀번호 입력 중
닫히는 현상이 있는 경우 해당 프로그램을 삭제하거나 사용중지 후에 발급 가능합니다.

 

1. 인증서 창과 충돌이 의심되는 확장 프로그램 목록

• MetaMask, 로그인플러스/휴대폰 간편 로그인, OKX Wallet
• Language Learning with Netflix
• ChatGPT Screenshot UseChatGPT.AI:ChatGPT.AI Copilot for the Web
• Awesome Screenshot & Screen Recorder 등 스크린숏 종류

 

 

2. 확장 프로그램 사용중지 방법

 

① 크롬 웹 브라우저

• 화면 우측 상단 (⋮) 메뉴 > 확장프로그램 > 확장프로그램 관리

클릭하면 확대

 

 

② 엣지 웹 브라우저

• 화면 우측 상단 (⋯) 메뉴 > 확장 > 확장관리

클릭하면 화면 확대

 

③ 웨일 웹 브라우저

화면 우측 상단 (⋮) 메뉴 > 확장앱 > 확장앱 관리자

클릭하면 화면 확대

 

 

※ 위 조치 후에도 정상 작동이 안 될 경우 국세청 상담센터(☏126 →1 →2→ 3)로 문의하시기 바랍니다.